岗位职责：

1．协同制定适合公司产品属性的客户服务规范、流程和制度；
2．全面负责客户服务工作，保证门店售前、售后服务的质量；
3．负责管理客户电话回访，并与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和客户投诉；
4.通过有效管理方法配合店长达成本店月度、季度、年度目标；
5.执行并维护公司各项管理制度，协调店内员工处理好工作中发生的问题和矛盾；
6.做好每日营业日志的记录，现金出纳记录，督促收银和账务情况；
7.负责客户成交环节以及促单工作，并做好奖品礼物的分发、登记；
8.有义务导客到店，帮助店内拓客，从而督促大家达成目标；
9.负责督促店内会员资料的管理工作；
10.积极参加公司各项会议，做好每次会议和培训的准备工作。

任职资格：

1.大专及以上学历，年龄28-40岁，优秀者可适当放宽条件；
2.有一定的沟通协调能力；
3.熟悉社群运营管理；
4.熟悉新媒体运营；
5.熟悉活动执行。

以下各店坐标地点，可以就近安排：
杏花岭区万达店
小店区星河店
小店区百万庄园店
万柏林区长风店