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2022-10-09
27次
售后服务顾问
4.5K-5.5K/月
五险一金
绩效奖金
出差补贴
包三餐
话补
立即上岗
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基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门售后部
学历要求大专
工作经验一年
年龄要求25岁--35岁
工作地点晋中市榆次区比亚迪汽车王朝网(晋中道蓝4S店)(山西省/晋中市/榆次区)
联系方式
联系人:陈女士  ( 联系我时,请说是在山西人才网上看到的 )
联系电话:180****6558
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
10-09 13:38
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职位描述
☆ 中专及以上学历
☆ 1 年以上汽车维修或相关服务接待经验
☆ 熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件
☆ 无服务顾问岗位禁业限制
岗位职责:
1. 严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作
2. 向顾客传达比亚迪汽车的服务宗旨,宣传和解释比亚迪汽车的各项活动
3. 负责解答顾客疑问、处理顾客车辆在服务过程中出现的问题
4. 跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更
5. 执行交车前完工确认工作,对顾客满意度和提高一次修复率负责
6. 跟踪顾客服务满意度,处理顾客抱怨
根据服务店安排,参与售后相关的销售服务工作
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