工作内容：
1、负责做好前台的日常接待和对客服务工作，为客人提供优质、高效的服务。
2、规范执行相关规章制度和标准流程。
3、负责做好预订、入住、退房、外币兑换、问询等工作。
4、负责熟练掌握酒店产品信息并做好销售工作。
5、负责保管各类单据、钥匙、发票等票据，确保备用金完整。
6、负责掌握实时房态，确保收益最大化。
7、负责每笔账务的准确结算。
8、负责做好宾客意见的收集工作。