2019-09-12
533次
运营专员
3千-6千/月
带薪年假
五险一金
绩效奖金
节日福利
申请职位
工作性质全职
职位类别客户服务专员/助理
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门 不限
专业要求 不限
工作地点山西省/太原市/万柏林区
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-09-18 08:42
企业最近登录时间
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 申请记录
岗位职责:
1、主要针对付费客户的售后服务,通过电话、在线等方式解决客户在产品上的使用问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行产品功能和应用的培训;
3、定期回访老用户,了解客户产品使用情况,提高客户满意度,指导学校运营;
4、定期汇总整理用户问题,形成QA并反馈;
5、负责到期客户的续费工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上销售或客服经验;
2、熟练使用办公软件(如office、excle等)并对互联网、软件有一定的了解;
3、具有良好的客户服务意识,普通话标准,口齿伶俐,并具有较好的沟通、应变及学习能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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联系方式
联系人: 朱小翠
联系电话:187****0403
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